近日,中國服務外包研究中心發(fā)布的《中國服務外包發(fā)展報告2008》,該報告中顯示2008年全球范圍內(nèi)技術和相關服務的支出大約為1.7萬億美元,其中服務外包業(yè)務超過1.2萬億美元。由此可見,世界范圍內(nèi)的新一輪產(chǎn)業(yè)將從制造業(yè)向服務外包轉移。
國內(nèi)的一些城市已經(jīng)看到服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿。北京、上海、天津、重慶、深圳等20個城市成為國內(nèi)首批“中國服務外包示范城市”。例如大連,著力打造軟件服務外包城市,要成為中國的“班加羅爾”。南京、西安、杭州、成都也都在加快服務外包城市的建設。即使是昆山這樣的制造業(yè)基地,也在積極進行產(chǎn)業(yè)升級,建設金融外包城市。
金融危機波及全球,國內(nèi)絕大多數(shù)行業(yè)都受到影響,而服務外包產(chǎn)業(yè)卻似乎是“映日荷花別樣紅”。經(jīng)濟危機導致越來越多的企業(yè)開始減少或者控制成本,削減在非主營業(yè)務上的開支。作為企業(yè)中非核心業(yè)務的IT服務、人力資源、辦公、培訓等業(yè)務的外包市場逆市起飛。尤其在當前保增長、促就業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的背景下,政府也在積極扶持這個專業(yè)技能密集型產(chǎn)業(yè),從財政、稅收、工時制度、人才培訓、融資、電信服務等方面加大政策支持力度。
作為服務外包行業(yè)的核心“人才租賃”,也借此機會等到一個良好的發(fā)展機遇,作為沿海地區(qū)的廣州等地的“人才租賃”行業(yè)更是得到國家政策的大力支持。
在全球經(jīng)濟危機的形勢下,“人才租賃”的用工模式,是將與駿伯簽約或已培養(yǎng)好能夠迅速上崗的專業(yè)人才租借給臨時需要他們的企業(yè),既為企業(yè)節(jié)約傭工成本,又為員工提供了更多的就業(yè)機會,雙方受益。
例如,許多企業(yè)目前都保留了核心團隊,但由于一些崗位流動性強,企業(yè)就需要經(jīng)常去招聘員工,從而浪費了人力資源管理者大部分的時間和精力,無形中增加了人力成本,而選擇“人才租賃”,企業(yè)可以通過人力資源外包服務商得到崗位所需的人才,使流動性強的崗位變成“固”而“彈”的崗位。從而使“裁”與“增”不再困擾企業(yè),企業(yè)內(nèi)部員工也可免除后顧之憂,更好投身于工作之中。
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