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我國軟件服務外包發(fā)展迅速 產(chǎn)業(yè)鏈向高端延伸
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近年來，我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，企業(yè)實力不斷增強，產(chǎn)業(yè)鏈由低端向高端逐漸延伸，內(nèi)需市場服務水平不斷提高。工業(yè)和信息化部日前發(fā)布的2010年中國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告顯示，2009年，我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)保持了旺盛的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達2033.8億元，增長29.7％。
大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)是新形勢下國家適應跨國公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移所提出的重要發(fā)展戰(zhàn)略。進入21世紀，服務外包成為繼制造業(yè)之后跨國公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要形式。工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司軟件服務業(yè)處處長尹洪濤在不久前召開的第十四屆中國國際軟件博覽會上介紹，2009年，我國軟件和信息服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，從業(yè)務結(jié)構(gòu)來看信息技術(shù)外包（ITO）業(yè)務占主導，業(yè)務流程外包（BPO）比重逐步上升。從地區(qū)市場上看，國內(nèi)的外包業(yè)務發(fā)展更加迅猛，增長31.2％，較國際業(yè)務收入增速高了近10％。同時，中國軟件與信息服務外包企業(yè)規(guī)模逐步擴大，全球交付體系進一步完善，研發(fā)能力逐步增強，交付質(zhì)量不斷提高，企業(yè)服務能力全面提升。
尹洪濤介紹，近年來，國家出臺一系列政策措施，各地紛紛出臺突出地方特色和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的政策措施，使中國軟件和信息服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境繼續(xù)得到優(yōu)化。同時，軟件和信息服務外包產(chǎn)業(yè)標準化工作取得突破。工業(yè)和信息化部于2009年4月成立了信息技術(shù)服務小組，目前已經(jīng)完成八項標準征求意見稿，標準化工作開展對提升軟件服務外包業(yè)務質(zhì)量，規(guī)范服務外包市場具有重要意義。軟件與信息服務外包支撐平臺建設加速推進。2007年以來，工業(yè)和信息化部和財政部共同利用電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金先后支持了16個中國服務外包示范城市建設，軟件與信息服務外包公共支撐平臺建設投入資金6300萬元，地方和企業(yè)配套約6.5億元，輻射全國的公共服務平臺體系初步形成并開始發(fā)揮成效。
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