人力資源管理，是每個(gè)企業(yè)必備的管理職能之一，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，“人”是生產(chǎn)力中最活躍的因素，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，企業(yè)人力資源部在企業(yè)管理中主要職責(zé)是選好人，育好人，用好人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓好招聘
在招聘員工時(shí)，要把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1是不能唯“文憑論”是論，有些人學(xué)歷很高，各種證書一堆，但實(shí)際工作能力很差，大事做不了，小事又不愿干；而有些人學(xué)歷并不高，但實(shí)際操作能力強(qiáng)，又能吃苦，肯鉆研所以選人時(shí)要透過現(xiàn)象看本質(zhì)；2是招聘對象的知識水平要與崗位相吻合，不要“大材小用”，也不要“小材大用”；3是人員組合時(shí)，要注意男女性別，年齡層次和結(jié)構(gòu)的搭配；4是應(yīng)聘人的個(gè)人價(jià)值觀要與企業(yè)倡導(dǎo)的文化相一致。
二、做好培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)提高員工工作能力的有效途徑，也是人力資源部的主要職責(zé)。我認(rèn)為培訓(xùn)要從多方面入手，對沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，首先要從思想方面入手，進(jìn)行企業(yè)文化，人生價(jià)值，幫助他們樹立正確的職業(yè)觀，并融入企業(yè)的大家庭。對需要再學(xué)習(xí)，再教育的老員工，要進(jìn)行培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。人數(shù)較多，內(nèi)容相對集中的項(xiàng)目，我們可以請老師上門集中培訓(xùn)；還可以制定激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的自學(xué)積極性，加快自我的知識更新。
三、評比考核
考核，評比也是人力資源部的管理職責(zé)，人力資源部制訂績效管理考核體系；考核可一級考核一級，可以分部門分工種考核，可以計(jì)件考核或計(jì)量考核，但不管采取哪種方法，在制訂考核時(shí)，要文泛征求群眾的意見，要保證大部門員工的根本利益，否則達(dá)到預(yù)期的目的。本人前一家公家推行績效考核波藍(lán)坎坷就是因?yàn)榇蟛恐笜?biāo)都由人力資源部根據(jù)理論制定，強(qiáng)制推行，其結(jié)果可想而知，人力資源部的門檻天天被人踏破。
四、上下溝通
人力資源部是企業(yè)運(yùn)行的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用，對上向企業(yè)高層負(fù)責(zé)，對下向全體員工負(fù)責(zé)，是連接高層和員工的橋梁和紐帶，也是全體員工的主心骨。
那么員工在企業(yè)工作，除了物質(zhì)享受外事實(shí)清楚需要精神層面的享受，人力資源部要時(shí)時(shí)關(guān)注員工的精神需求，搭建溝通平臺，如傳統(tǒng)的坐淡，聯(lián)誼會等，現(xiàn)代的QQ群，微博等。敞開信息渠道，及時(shí)將他們的心聲反映給企業(yè)調(diào)動(dòng)，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)。
要知民情，對員工提出的合呼情理的需求，要及時(shí)幫助解決，企業(yè)眼中要有員工，員工心中才有企業(yè)，要想方設(shè)法增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)在市場中發(fā)展，員工在市場中招聘，有人進(jìn)料，就有人出，這就涉及到勞動(dòng)關(guān)系處理，人力資源部應(yīng)與離職人員進(jìn)行妥善思想溝通，不管存在多大矛盾，都力爭實(shí)現(xiàn)“好合好散”，讓員工笑著離開企業(yè)。
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